Mottar du ikke en tofaktorautentiseringskode på Facebook?
Er den to-faktor autentiseringskode ikke sender?
Hvis koden ikke sendes, vil du ikke kunne logge på Facebook-kontoen din.
Derfor må du få løst problemet slik at du kan få tilgang til kontoen din.
For å gjøre det, må du ha tilgang til telefonnummeret ditt.
Dessverre, hvis du ikke har tilgang til telefonnummeret ditt, vil du ikke kunne logge inn på Facebook-kontoen din.
Hvis det er tilfelle, må du kontakte Facebook-støtte for å få hjelp ved å bruke kontaktskjemaene nedenfor.
I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser Facebook tofaktorautentiseringskode som ikke er mottatt eller ikke sendt.
Hvordan fikse Facebook tofaktorautentiseringskode som ikke er mottatt
For å fikse Facebook-tofaktorautentisering som ikke er mottatt, må du prøv å oppheve blokkeringen av kontaktene dine.
Hvis oppheving av blokkering av kontaktene dine ikke løser problemet, må du rapportere et problem med å bekrefte kontoen din og med Facebook-mobiltekster.
Du kan gjøre dette ved å fylle ut skjemaet «Rapporter et problem med verifisering av kontoen din» og skjemaet «Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster».
Etter at du har sendt inn skjemaet, må du vent noen dager for Facebooks svar.
Facebook vil svare deg via e-postadressen du har oppgitt.
Her er 3 metoder for å fikse Facebook-tofaktorautentisering som ikke er mottatt:
- Metode 1: Fjern blokkeringen av kontaktene dine
- Metode 2: Rapporter et problem med å bekrefte kontoen din
- Metode 3: Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster
Metode 1: Fjern blokkeringen av kontaktene dine
Den første metoden er å oppheve blokkeringen av kontaktene dine.
Dette er fordi du kanskje har blokkerte Facebook ved et uhell som kontakt i fortiden.
Hvis du har blokkert Facebook som kontakt, vil du ikke kunne motta tekstmeldinger fra dem.
Derfor må du oppheve blokkeringen av Facebook som kontakt for å motta en 2-faktor autentisering eller sikkerhetskode.
Slik fjerner du blokkeringen av kontaktene dine:
1. Gå til innstillingene dine
Til å begynne med må du åpne telefonens innstillinger.
I denne veiledningen bruker vi en iOS-enhet som eksempel.
Først drar du ned fra midten av skjermen.
Deretter søker du etter «Innstillinger» og åpner innstillingsappen.
2. Trykk på «Telefon»
Etter at du har åpnet innstillingsappen, kommer du til innstillingene dine.
I innstillingene dine vil du se flere alternativer, inkludert «Flymodus», «Wi-Fi», «Bluetooth» og mer.
Rull ned innstillingene til du finner «Telefon».
Trykk på «Telefon» for å åpne telefoninnstillingene.
3. Trykk på «Blokkerte kontakter»
Etter at du har trykket på «Telefon», kommer du til telefoninnstillingene dine.
På telefoninnstillingene dine vil du kunne endre «Siri og søk», «Varsler», «Innkommende anrop» og mer.
Rull ned til du finner «Blokkerte kontakter».
Trykk på «Blokkerte kontakter» for å åpne de blokkerte kontaktene dine.
4. Fjern blokkeringen av alle kontakter
Etter at du har trykket på «Blokkerte kontakter», vil du se en liste over kontakter du har blokkert.
Facebook kan være en av dine blokkerte kontakter.
Derfor må du oppheve blokkeringen av Facebook som kontakt.
For å gjøre det, trykk på «Rediger» øverst til høyre på skjermen.
Nå må du opphev blokkeringen av alle dine blokkerte kontakter ved å trykke på «-«.
Når du har fjernet alle de blokkerte kontaktene dine, åpner du Facebook på nytt og prøver å sende tofaktorautentiseringskoden igjen.
Denne gangen bør du motta koden.
Metode 2: Rapporter et problem med å bekrefte kontoen din
Den andre metoden er å rapportere et problem med å bekrefte kontoen din.
For å gjøre det, må du gå til «Rapporter et problem med å bekrefte kontoen din» form.
Deretter må du fylle ut skjemaet og sende det inn.
Til slutt, vent noen dager på Facebooks svar via e-postadressen du har oppgitt.
Slik rapporterer du et problem med å bekrefte kontoen din:
1. Gå til skjemaet «Rapporter et problem med verifisering av kontoen din».
Rapporter et problem med å bekrefte kontoen din: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524.
Det første trinnet er å gå til skjemaet «Rapporter et problem med å bekrefte kontoen din».
For å gjøre det, gå til Google og søk etter «Rapporter et problem med å bekrefte kontoen din».
Deretter trykker du på søkeresultatet «Rapporter et problem med å bekrefte kontoen din».
Alternativt kan du besøke skjemaet innen kl ved å klikke på denne linken: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524.
2. Fyll ut skjemaet
Når du er på skjemaet, vil du se flere felt.
Dette inkluderer «Din e-postadresse», «Mobilnettverksoperatør», «Telefonnummer» og land.
Nå må du fyll ut alle feltene.
Skriv først inn e-postadressen din i feltet «Din e-postadresse».
Sørg for å skrive inn en e-postadresse som du har tilgang til.
For det andre, skriv inn mobilnettverksoperatøren din (f.eks. AT&T, Verizon) i feltet «Mobilnettverksoperatør».
For det tredje, skriv inn telefonnummeret og landet ditt i henholdsvis «Telefonnummer»-feltet og «Land»-feltet.
3. Send inn skjemaet
Etter at du har angitt e-postadresse, mobilnettverksoperatør, telefonnummer og land, må du bla nedover skjemaet.
Nå må du oppgi feilmeldingen (hvis aktuelt).
Det er tre alternativer, inkludert «Den telefonen ble nylig brukt til å bekrefte en annen konto», «Du har nådd kodegrensen» og «Annet».
Velg alternativet «Annet». siden du ikke kan motta tofaktorautentiseringskoden.
Beskriv deretter at Facebooks tofaktorautentiseringskode ikke mottas i feltet «Tilleggsinformasjon».
Til slutt trykker du på «Send» for å sende inn skjemaet.
Nå, vent noen dager og sjekk e-posten din for Facebooks svar.
I e-posten vil Facebook gi deg instruksjoner om hvordan du får tilgang til kontoen din.
Metode 3: Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster
Den tredje metoden er å rapportere et problem med Facebook-mobiltekster.
For å gjøre det, må du gå til «Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster» form.
Deretter må du fylle ut skjemaet og sende det inn.
Til slutt, vent noen dager på Facebooks svar via e-postadressen du har oppgitt.
Slik rapporterer du et problem med Facebook-mobiltekster:
1. Gå til skjemaet «Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster».
Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster: https://www.facebook.com/help/contact/352512044767949.
Først må du gå til skjemaet «Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster».
For å gjøre det, gå til Google og søk etter «Rapporter et problem med Facebook-mobiltekster».
Deretter trykker du på det første søkeresultatet.
Alternativt kan du besøke skjemaet innen kl ved å klikke på denne linken: https://www.facebook.com/help/contact/352512044767949.
2. Fyll ut skjemaet
Når du er på skjemaet, vil du se et flervalgsspørsmål i tillegg til flere felt.
Nå må du fyll ut alle feltene.
For det første må du oppgi problemet du står overfor.
Det er 4 typer problemer, inkludert «Aktivere tekster», «Sende tekster», «Motta tekster» og andre.
Siden du ikke har mottatt tofaktorautentiseringskoden, velg «Motta tekster».
For det andre må du angi mobilnettverksoperatøren din (f.eks. AT&T, Verizon) i feltet «Mobilnettverksoperatør».
For det tredje, skriv inn telefonnummeret ditt og din kontakt-e-postadresse i henholdsvis «Telefonnummer»-feltet og «Kontakt-e-postadresse»-feltet.
3. Send inn skjemaet
Når du har oppgitt telefonnummeret og kontakt-e-postadressen, må du rulle nedover skjemaet.
Nå er det et par felt til du må fylle ut.
Dette inkluderer «Land»-feltet og «Beskriv problemet»-feltet.
Skriv først inn landet ditt i «Land»-feltet.
For det andre, beskriv at Facebook to-faktor autentiseringskode mottas ikke eller sendes i «Beskriv problemet»-feltet.
Her er et eksempel på en beskrivelse, «Hei, jeg har problemer med å motta tofaktorautentiseringskoden. Jeg trenger hjelp til å få tilgang til Facebook-kontoen min.»
Til slutt trykker du på «Send» for å sende inn skjemaet.
Etter at du har sendt inn skjemaet, må du vent noen dager og sjekk e-posten din for Facebooks svar.
I e-posten vil Facebook gi deg instruksjoner om hvordan du får tilgang til kontoen din.
Konklusjon
To-faktor autentisering eller 2-faktor autentisering er en funksjon som beskytter Facebook-kontoen din.
Du kan slå den på ved å gå til din innstillinger for sikkerhet og pålogging.
Hvis du har slått den på, må du skrive inn en kode hver gang noen prøver å få tilgang til kontoen din fra en annen enhet.
Du vil også bli varslet hvis noen prøver å få tilgang til kontoen din fra en annen enhet.
Men i noen tilfeller mottas ikke Facebooks tofaktorautentiseringskode.
Hvis det er tilfelle, må du prøve metodene ovenfor for å fikse problemet.
Videre lesning
Hvordan fikse mørk modus som ikke vises på Facebook
Hvordan gjenopprette Facebook-kontoen din uten e-post og telefonnummer
240+ gode Apex Legends-navn