Fintech-industrien forventes å oppleve en jevn vekst i global transaksjonsverdi, fra 14,27 billioner dollar i 2013 til rundt 24 billioner dollar i 2027. Fintech har oppnådd det tradisjonelle bankmetoder ikke kunne på lenge. Den finansielle teknologitilpasningen har vært ustoppelig siden Covid-19-pandemien, som så massene stole på nettbaserte transaksjoner. Den økonomiske nedstengningen kunne ikke tillate folk å få tilgang til finansinstitusjoner fysisk, så de hoppet til digitale betalinger. Selv etter at pandemien døde, har de fortsatt å bruke nettjenester.
Antallet personer som bruker smarttelefoner fortsetter også å vokse på tvers av kontinenter, noe som betyr at fintech-bruken vil fortsette å vokse. Tilgang til banktjenester som kredittsøknader, pengeoverføringer, innskudd og uttak i håndflaten er gjort mulig med en tilpasning av teknologiløsninger som f.eks. smarte kontraktrevisjonstjenester i bank. Flere teknologitrender har omdefinert hvordan banknæringen leverer sine tjenester.
Topp 8 teknologitrender som omdefinerer Fintech-universet
Nedenfor er en liste over Fintech-trender som du vil at bedriften din skal dra nytte av i 2023 og utover:
-
Videobank
Da Corona-pandemien rammet, måtte bankinstitusjoner gå tilbake til tegnebrettet for å holde seg i virksomhet etter at bevegelsene ble begrenset. Videobank økte tempoet under pandemien som et alternativ til fysiske konsultasjoner. Videobankstrategien er nesten som den fysiske opplevelsen fordi forbrukere engasjerer finansrepresentanter ansikt til ansikt via smarttelefoner, datamaskiner eller nettbrett. Interactive Teller Machine-kiosken er det primære videokonferanseverktøyet som brukes til å forenkle videobanktjenester. Videobank er en vinn-vinn-situasjon for brukere og finansinstitusjoner. For eksempel kan fintech betjene flere kunder raskt og bygge forbrukertillit, mens brukere kan få tilgang til banktjenester hvor som helst når det passer dem.
-
Smarte kontrakter
Smarte kontrakter er blokkjedebaserte selvutførende programmer som binder avtaler mellom involverte parter uten behov for mellomledd. Krypto-handlere var de første mottakerne av smarte kontrakter, men fintech-selskaper har også tilpasset det for å effektivisere bankvirksomheten. Ved å bruke smarte kontrakter kan leverandører av finansielle tjenester behandle lånesøkere digitalt og godkjenne eller avslå lånesøknader avhengig av hvordan de har automatisert kvalifiseringen. Brukere kan på kort tid vite om de kvalifiserer for lån eller ikke og søke alternativer. Fintechs og brukere sparer tid og kostnader gjennom transaksjonsautomatisering som fjerner papirarbeidet.
-
Biometrisk forbedret sikkerhet
Alle teknologiske fremskritt i finanssektoren har et cybersikkerhetsproblem å matche med. Imidlertid har biometrisk sikkerhet tatt identifikasjon i fintech et hakk høyere ved å autentisere brukere gjennom ansikts-, netthinne- og fingeravtrykkskanning. Biometrisk teknologi er i ferd med å bli utbredt fordi de fleste brukere glemmer passordene og pinnene sine. Igjen, passord kan hackes gjennom phishing og andre systeminfiltrerende tilnærminger. Når du bruker biometrisk sikkerhet for å identifisere brukere, kan ikke hackere få tilgang til finansiell informasjon fordi de ikke har din biometriske ID-legitimasjon.
-
Virtual/Augmented Reality
Hvis du har opplevd VR-spill, forestill deg en lignende opplevelse med tilgang til finansielle tjenester. VR- og AR-teknologier har stormet finanssektoren for å gi forbrukere en sanntidsvurdering av finansielle produkter, slik at de kan ta veilede investeringsbeslutninger. VR lar brukere fordype seg i bankverdenen med VR-briller. Det realistiske synet på finansverdenen gjennom VR og AR fortsetter å tiltrekke seg flere kunder, da det også er en velprøvd måte å bekjempe svindel. Fintech-startups og SMB-er kan utnytte denne trenden for å vinne kunder og ligge i forkant av konkurrentene. Implementering og vedlikehold av VR og AR kan vise seg å være utfordrende, men bedrifter som har våget å innlemme dem i sin daglige drift, høster store fordeler, som økt kundetilfredshet.
-
Kjøp nå, betal senere (BNPL)
Oppstartsbedrifter kan utnytte BNPL for å tiltrekke seg nye kunder og bygge en lojal kundebase. Denne Fintech-trenden gjør det mulig for forbrukere å betale for en anskaffet vare i avdrag over en avtalt periode. Forhandleren mottar betaling fra BNPL-leverandøren, og du kan sortere BNPL-leverandøren i en avtalt betalingsplan. BNPL-tjenesten gjøres tilgjengelig i kassen eller utsalgsstedet med Klarna, Laybuy og Affirm blant selskapene som har omfavnet denne trenden. Flere forbrukere er tilbøyelige til å bruke BNPL på grunn av fleksibiliteten i betalinger og det faktum at de fleste er rentefrie. Trenden dukket opp under Corona-pandemien da de fleste forbrukere graviterte mot netthandel.
-
Kunstig intelligens og maskinlæring
Al og Ml har hjulpet bedrifter med å etablere langsiktige forbindelser med sine forbrukere gjennom personalisering. Bedrifter som arbeider med store data kan bruke kunstig intelligens og maskinlæring for å studere forbrukeratferd og tilby skreddersydde tjenester. Fintechs kan også dra nytte av nøyaktige analyser og markedsinnsikt hentet fra Al og Ml, slik at eiere kan forbedre kundeopplevelsen basert på funnene og anbefalingene. Al og Ml er også integrert i kampen mot svindel på grunn av deres merkelige aktivitetsdeteksjonsmekanismer. Disse teknologitrendene hjelper til med å strømlinjeforme Fintech-driften effektivt og nøyaktig og kutte kostnader som ville blitt brukt på å ansette en ekstra arbeidsgruppe.
-
Flere forskrifter
Fremveksten av regulatorer beviser at Fintech-industrien har opplevd en enorm global vekst som har fått regjeringer til å etablere juridiske rammer for å kontrollere virksomheten. Noen av regulatorene du kanskje har møtt inkluderer OCC, SEC, FDIC og FINRA. Alle forskrifter tar sikte på å skape et trygt og svindelfritt forretningsmiljø fordi selskaper som bryr seg om sin troverdighet vil operere innenfor de gjeldende lovkravene. Regelverket er nødt til å øke etter hvert som innovasjoner fortsetter å dukke opp i Fintech-industrien.
Bunnlinjen
Teknologiske innovasjoner og fremskritt har endret spillet i alle aspekter av finans; pengelån, internasjonale kontantoverføringer, forsikring, pensjonssparing og alt annet innenfor finansklassen. Trendene har gjort bankvirksomhet sømløs og, enda viktigere, bidratt til å redusere svindel som har vært en trussel i sektoren i lang tid. Fintech-selskaper er fortsatt forpliktet og forpliktet til å konsekvent forbedre digital bankvirksomhet på grunn av de stadig utviklende forbrukernes behov. Startups og små og mellomstore bedrifter har hatt stor nytte av de fremhevede trendene, og du kan bli en suksesshistorie ved å hoppe på vognen.