Mens Overwatch 2 er ny $30 Winter Fair-pakke skal inneholde 575 eventbilletter, noe som er avgjørende for å låse opp flere legendarer fra eventpasset, mange spillere som har kjøpt pakken har ikke mottatt billettene som lovet. Heldigvis kan du kreve refusjon.
En berørt Overwatch 2 spiller ved navn u/fakegamergirlchan på Reddit kontaktet Blizzard Support angående arrangementsbilletter som ikke dukker opp på kontoen deres etter å ha kjøpt pakken og fikk full refusjon av 3000 Overwatch Mynter. «Kanskje det er verdt å kontakte Blizzard-support,» skrev de, og la ved et skjermbilde av svaret de mottok fra Blizzard.
Blizzard-veilederen sa: «Vi har identifisert et problem på vår side og har refundert kjøpet ditt fra Battle.net-butikken.» De rådet også spilleren til å kjøpe fra Overwatch 2 butikkside i fremtiden, så problemet kan være forbundet med å kjøpe Winter Fair-pakken via Battle.net-butikken.
Mange spillere fordømte Blizzard for å få Winter Fair-arrangementet til å bli så kostbart. Selv de som velger å oppgradere til premium med 500 Overwatch Mynter kan ikke få alle de fem legendariske skinnene som er inkludert i arrangementspasset. I hovedsak er det bare de som kjøper Winter Fair-pakken som kan komme i nærheten av å låse opp alle varene. Med spillere som allerede maser om hvor mye de må bruke, hjelper billettfeilen absolutt ikke Blizzards side.
Hvis du er blant de mange som ikke har mottatt billettene til arrangementet, ikke vent til Blizzard fikser det for deg. Gå videre og send inn en støttebillett via Blizzard-nettstedet. Sørg for å forklare problemet i detalj og legg ved skjermbilder for bevis. Avsett minst 24 timer for en løsning, og fortsett å sjekke e-posten din.
Hvis du ikke har kjøpt Winter Fair-pakken i Overwatch 2 men planlegger å gjøre det, sørg for at du bruker spillets butikk for å kjøpe den.