Får du feilmeldingen «Vi har suspendert kontoen din» på Instagram?
Her er den andre delen av feilen, «Det er 30 dager igjen til å være uenig i avgjørelsen».
Hvis Instagram ikke kan bekrefte kontoen din, blir den slettet permanent.
I mellomtiden vil ikke kontoen din være synlig for folk, og du kan ikke bruke den.
I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser «Vi har suspendert kontoen din” på Instagram og hvordan være uenig i avgjørelsen.
- Hvorfor ble Instagram-kontoen min suspendert?
- Hvordan fikse «Vi suspenderte kontoen din» på Instagram
Hvorfor ble Instagram-kontoen min suspendert?
Instagram-kontoen din ble suspendert fordi du krenket en eller flere av fellesskapets retningslinjer.
I noen tilfeller kan kontoen din bli suspendert på grunn av en feil, eller Instagram kan være nede.
I oktober ble tusenvis av Instagram-brukere suspendert på grunn av problemer på serversiden.
Instagram hadde et globalt avbrudd og folk ble suspendert uten grunn.
Her er noen av rapportene, «Ble noen andres Instagram nettopp suspendert uten grunn? Og nå gidder ikke Instagram engang å la deg anke. Det gir deg bare en feil?”.
«Slettet @instagram noen andres profil i morges? Hva skjer?».
«Setter umiddelbart til Twitter for å se om noen andre ble suspendert på Instagram #instagramdown».
Hvordan fikse «Vi suspenderte kontoen din» på Instagram
For å fikse «Vi har suspendert kontoen din» på Instagram, må du er uenig i vedtaket eller send inn skjemaet «Min Instagram-konto ble deaktivert».
Hvis du har sendt inn klageskjemaet, må du vente noen dager på Instagrams svar.
De kan be deg om å sende en selfie av deg selv med en kode for å bekrefte identiteten din.
I sjeldne tilfeller, kontoen din kan bli suspendert ved en feiltakelse eller Instagram opplever et serverproblem.
Hvis Instagram er nede, må du vente i 24 til 48 timer, og kontoen din vil bli opphevet.
Fix 1: Uenig i avgjørelsen
- På siden «Vi har suspendert kontoen din» trykker du på «Uenig i avgjørelsen».
- Velg «Jeg er ikke en robot», fullfør CAPTCHA og trykk på «Neste».
- Skriv inn ditt telefonnummer/e-postadresse og trykk på «Send bekreftelse».
- Skriv inn koden du har mottatt via SMS eller e-post.
- Instagram-kontoen din er opphevet!
Løsning 2: Send inn skjemaet «Min Instagram-konto ble deaktivert».
- Gå til https://www.facebook.com/help/instagram/contact/606967319425038.
- Skriv inn fullt navn, e-post, Instagram-brukernavn og telefonnummer.
- Beskriv at du har blitt suspendert ved en feiltakelse, og send inn skjemaet.
- Vent på Instagrams svar via e-post.
- Send en selfie av deg selv med en kode.
- Vent på Instagrams svar via e-post igjen.
- Hvis det lykkes, vil du motta en e-post om at kontoen din er opphevet.
Løsning 3: Hvis Instagram er nede, vent i 24 til 48 timer
- Hvis kontoen din ble suspendert uten noen grunn, må du sjekke om Instagram er nede.
- For å sjekke om Instagram er nede, kan du gå til https://downdetector.com/status/instagram/ eller søk etter «Instagram ned» på Twitter.
- Fra oktober rapporterte titusenvis av Instagram-brukere at kontoene deres ble suspendert uten grunn.
- Hvis det er en økning i antall rapporter på downdetector.com, betyr det at appen er nede og du må vente til Instagram fikser det på siden.
- Det tar vanligvis 24 til 48 timer før problemer på serversiden og i appen er fikset.
Videre lesning
Hvordan fikse «Kontoen din vil bli suspendert snart» på Instagram
Hvordan fikse Instagram fortsetter å krasje
Hva betyr «Instagram-bruker»?