Får du en støttekode SS09-feil når du prøver å logge på Snapchat?
Snapchat er en foto- og videoapp hvor du kan dele øyeblikk med venner og familie.
Du kan sende snaps til folk, som er bilder eller videoer som varer i 24 timer.
Etter 24 timer slettes bildet eller videoen automatisk.
Appen har flere filtre kjent som linser som er laget av Snapchat-fellesskapet.
Snapchat lar deg også chatte, videochatte og uttrykke deg med Bitmojis og Friendmojis.
Appen har også en funksjon kalt «Snap Map» hvor du kan dele posisjonen din med vennene dine.
Siden Snapchats lansering har appen hatt flere feil og feil som påloggingsfeil.
I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser Snapchat-støttekode SS09 når kontoen din er midlertidig deaktivert.
Hva er støttekode SS09 på Snapchat?
Støttekode: SS09 skjer hvis du lager for mange gjentatte påloggingsforsøk.
Det kan også skje på grunn av annen mistenkelig aktivitet som kompromittering av kontoen din.
Som et resultat vil Snapchat midlertidig deaktivere kontoen din.
Feilkoden kan også være forårsaket av uautoriserte apper eller plugins, en VPN eller en forankret Android-enhet.
Hvordan fikse Snapchat-støttekode SS09
For å fikse Snapchat-støttekode SS09, kan du prøv å låse opp Snapchat-kontoen din på en nettleser.
Hvis du er koblet til et VPN, må du bytte nettverk og slå av VPN.
Hvis Android-enheten din er forankret, må du fjerne roten til den og avinstallere eventuelle tredjepartsapper og plugins.
Du kan også prøve å kontakte Snapchat-støtte hvis du tror at du fikk feilen ved en feil.
Løsning 1: Lås opp Snapchat-kontoen din
- Gå til https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Logg på Snapchat-kontoen din.
- Klikk på «Lås opp» for å låse opp kontoen din.
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Fix 2: Fjern roten til Android-enheten din
- Hvis du har rootet Android-enheten din, må du fjerne roten til den.
- Avinstaller eventuelle tredjepartsapper eller plugins på enheten din.
- Avinstaller og installer Snapchat-appen på nytt (dette vil slette Snapchats cache, og den vil automatisk oppdateres til siste versjon).
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Løsning 3: Bytt nettverk og slå av VPN
- Hvis du er koblet til et Wi-Fi-nettverk, slår du det av og bytter til mobildata i stedet.
- Hvis du er koblet til mobildata, kobler du til et Wi-Fi-nettverk i stedet.
- Slå av VPN-en hvis du er koblet til en.
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Merk: Etter at du har byttet nettverket eller slått av VPN-en, må du tvinge lukke Snapchat og åpne den på nytt.
Fix 4: Kontakt Snapchat-støtte
- Gå til https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Klikk på «Jeg tror kontoen min ble kompromittert».
- Fyll ut skjemaet og send det inn.
- Vent i 1 til 3 virkedager på Snapchats svar via e-post.
Merk: Du må oppgi e-postadressen som er knyttet til Snapchat-kontoen din. Du kan også kontakte Snapchat-støtte på Twitter (@snapchatsupport) ved å merke dem eller sende dem en direktemelding.
Videre lesning
Hvordan fikse Snapchat-støttekode SS06
Slik endrer du Snapchat-bakgrunnen
Hvordan fikse midlertidig deaktivert Snapchat-konto på grunn av gjentatte mislykkede forsøk