Får du feilmeldingen «Du kjøper og selger på Facebook» på Marketplace?
Her er en annen variant av feilmeldingen «Du kan ikke kjøpe eller selge varer på Marketplace».
Hver dag blokkeres massevis av brukere fra å bruke Facebook Marketplace.
Problemet er at det er veldig vanskelig å komme i kontakt med Meta-support.
Dette er fordi de har fjernet de fleste kontaktalternativene, inkludert å ringe og chatte.
I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser «Du kan ikke kjøpe og selge på Facebook” feil/varsel (beslutning er endelig) på Marketplace.
- Hvorfor kan jeg ikke lenger kjøpe og selge på Facebook?
- Hvordan fikse «Du kan ikke kjøpe og selge på Facebook»
Hvorfor kan jeg ikke lenger kjøpe og selge på Facebook?
Du kan ikke lenger kjøpe og selge på Facebook Marketplace fordi du har krenket en eller flere handelspolitikk.
Handelsretningslinjene inkluderer ingen produkter for voksne, alkohol, helseprodukter, tjenester og andre.
Du kan se hele listen over retningslinjer her: facebook.com/policies_center/commerce/.
Hvis du ikke har brutt noen retningslinjer på listen, betyr det at du er blokkert ved en feiltakelse.
Hvis det er tilfelle, må du be om en gjennomgang eller kontakte Facebook-støtte for å få hjelp.
Hvordan fikse «Du kan ikke kjøpe og selge på Facebook»
For å fikse «Du kan ikke kjøpe og selge på Facebook», må du be om en gjennomgang på selve Marketplace-siden.
Hvis knappen «Be om gjennomgang» av en eller annen grunn ikke vises, må du kontakte Facebook ved å sende tilbakemelding.
Løsning 1: Be om en gjennomgang
- Åpne Facebook-skrivebordet eller mobilappen.
- Navigere til Facebook Marketplace.
- Velg knappen «Be om gjennomgang».
- Følg instruksjonene på skjermen for å be om en gjennomgang.
- Vent i 1 til 3 virkedager på Metas svar.
Løsning 2: Rapporter et problem på Facebook
- Åpne Facebook-appen og trykk på menyikonet.
- Utvid «Hjelp og støtte» og velg «Rapporter et problem».
- Velg «Fortsett å rapportere» og velg «Inkluder».
- Velg «Markedsplass» som funksjon.
- Forklar at du har blitt utestengt fra Facebook Marketplace ved en feiltakelse.
- Send rapporten og vent i 1 til 3 virkedager på Metas svar.
Løsning 3: Rapporter et problem i Meta Business Suite
- Gå til business.facebook.com på et skrivebord og logg inn på Facebook-kontoen din.
- Velg «Hjelp» på venstre sidefelt og velg «Gi tilbakemelding».
- Velg «Annet» som emne.
- Forklar at du har blitt utestengt fra Facebook Marketplace ved en feiltakelse.
- Send rapporten og vent i 1 til 3 virkedager på Metas svar.
Videre lesning
Hvordan bli utestengt fra Facebook Marketplace
Hvordan omgå «Konfigurer en måte å få tilgang til chatloggen din» på Messenger
Hvordan fikse «En uventet feil oppstod» på Facebook