Får du feilmeldingen «Denne kontoen har ikke lov til å bruke WhatsApp på grunn av spam»?
Her er den andre delen av feilmeldingen, «Chatter er fortsatt på denne enheten».
Feilmeldingen betyr at du er utestengt fra å bruke WhatsApp.
Du kan velge å be om en anmeldelse ved å trykke på «Be om en anmeldelse».
Imidlertid er det kanskje ikke tilstrekkelig nok til at WhatsApp-kontoen din kan oppheves.
I denne veiledningen lærer du hvorfor du er utestengt fra WhatsApp og hvordan du fikser «Denne kontoen har ikke lov til å bruke WhatsApp«.
- Hvorfor er jeg utestengt fra WhatsApp?
- Hvordan fikse «Denne kontoen har ikke lov til å bruke WhatsApp»
Hvorfor er jeg utestengt fra WhatsApp?
Du er utestengt fra WhatsApp pga aktiviteten din ble brutt deres vilkår for bruk.
For eksempel, hvis du spammer eller svindler noen, vil du bli utestengt fra å bruke appen.
Vilkårene for bruk inkluderer også alt som setter brukernes sikkerhet i fare.
WhatsApp vil også utestenge deg hvis du sender automatiserte/massemeldinger eller hente inn personlig informasjon.
Appen bruker både rapporter og maskinlæringsteknologi for å oppdage uønskede eller automatiserte meldinger.
Hvis du er utestengt, vil du se denne meldingen «Denne kontoen har ikke lov til å bruke WhatsApp».
Hvis du tror at kontoen din ble utestengt ved en feiltakelse, kan du kontakte WhatsApp.
For å gjøre det, trykk på «Be om en anmeldelse” og skriv inn den 6-sifrede registreringskoden som er sendt til deg.
Etter at du har angitt den, legg til detaljer for å støtte saken din og send inn forespørselen din.
Du må vente noen dager på WhatsApps avgjørelse.
Det anbefales på det sterkeste at du går gjennom delen «Akseptabel bruk av våre tjenester» i WhatsApps vilkår for bruk.
På den måten vil du kunne lære mer om hvordan du bruker appen på riktig måte og aktivitetene som bryter med deres vilkår for bruk.
Hvordan fikse «Denne kontoen har ikke lov til å bruke WhatsApp»
- Gå til https://www.whatsapp.com/contact.
- Velg «kontakt oss» under «WhatsApp Messenger Support».
- Skriv inn telefonnummer og e-postadresse.
- Velg enheten du bruker WhatsApp på.
- Forklar at du har blitt utestengt fra WhatsApp ved en feiltakelse.
- Send inn skjemaet.
Etter at du har sendt inn skjemaet, vent noen dager for WhatsApps avgjørelse.
De vil kontakte deg via e-postadressen du har oppgitt.
I stedet for å kontakte WhatsApp på nettsiden deres, kan du også be om en gjennomgang på appen.
For å gjøre det, trykk på «Be om en anmeldelse» under feilmeldingen «Denne kontoen har ikke lov til å bruke WhatsApp».
Alternativt kan du be om en gjennomgang ved å gå til Innstillinger > Hjelp > Kontakt oss.
WhatsApp vil svare deg i en chat.
Vær oppmerksom på at hvis kontoen din bryter med WhatsApps vilkår for bruk, vil den ikke bli opphevet.
For å bruke WhatsApp på en ansvarlig måte, sørg for å laste ned appen fra pålitelige kilder.
Få tillatelse fra kontaktene dine før du legger dem til i en gruppe, og ikke send uønskede reklamemeldinger.
Til slutt, følg WhatsApps vilkår for bruk for å unngå å bli utestengt.
Videre lesning
Hvordan finne WhatsApp-brukernavnet ditt
Slik vet du hvem som har sett WhatsApp-profilen din eller statusen din
Betraktes WhatsApp som sosiale medier?