Er du nylig utestengt fra å bruke Facebook Marketplace?
Er du utestengt selv om du ikke har brutt noen av handelsretningslinjene?
Hver dag blir massevis av brukere utestengt på Facebook Marketplace uten noen grunn.
Problemet er at det er veldig vanskelig å komme i kontakt med Meta-support.
Dette er fordi de har fjernet de fleste kontaktalternativene, inkludert å ringe og chatte.
I denne veiledningen lærer du hvordan anke og bli utestengt fra Facebook Marketplace hvis du blir utestengt uten grunn.
- Hvorfor blir jeg utestengt fra Facebook Marketplace uten grunn?
- Hvordan bli utestengt fra Facebook Marketplace
Hvorfor blir jeg utestengt fra Facebook Marketplace uten grunn?
Du er utestengt fra Facebook Marketplace fordi du har krenket en eller flere handelspolitikk.
Handelsretningslinjene inkluderer ingen produkter for voksne, alkohol, helseprodukter, tjenester og andre.
Du kan se hele listen over retningslinjer her: facebook.com/policies_center/commerce/.
Hvis du ikke har brutt noen retningslinjer på listen, betyr det at du er utestengt ved en feiltakelse.
Hvis det er tilfelle, må du be om en gjennomgang eller kontakte Facebook-støtte for å få hjelp.
Hvordan bli utestengt fra Facebook Marketplace
For å bli utestengt fra Facebook Marketplace, må du be om en gjennomgang på selve Marketplace-siden.
Hvis knappen «Be om gjennomgang» av en eller annen grunn ikke vises, må du kontakte Facebook ved å sende tilbakemelding.
Løsning 1: Be om en gjennomgang
- Åpne Facebook-skrivebordet eller mobilappen.
- Navigere til Facebook Marketplace.
- Velg knappen «Be om gjennomgang».
- Følg instruksjonene på skjermen for å be om en gjennomgang.
- Vent i 1 til 3 virkedager på Metas svar.
Løsning 2: Rapporter et problem på Facebook
- Åpne Facebook-appen og trykk på menyikonet.
- Utvid «Hjelp og støtte» og velg «Rapporter et problem».
- Velg «Fortsett å rapportere» og velg «Inkluder».
- Velg «Markedsplass» som funksjon.
- Forklar at du har blitt utestengt fra Facebook Marketplace ved en feiltakelse.
- Send rapporten og vent i 1 til 3 virkedager på Metas svar.
Løsning 3: Rapporter et problem i Meta Business Suite
- Gå til business.facebook.com på et skrivebord og logg inn på Facebook-kontoen din.
- Velg «Hjelp» på venstre sidefelt og velg «Gi tilbakemelding».
- Velg «Annet» som emne.
- Forklar at du har blitt utestengt fra Facebook Marketplace ved en feiltakelse.
- Send rapporten og vent i 1 til 3 virkedager på Metas svar.
Videre lesning
Hvordan omgå «Konfigurer en måte å få tilgang til chatloggen din» på Messenger
Hvordan fikse «En uventet feil oppstod» på Facebook
Hvordan fikse «Siden er ikke tilgjengelig akkurat nå» på Facebook