ESL, turneringsarrangøren for IEM Brasil og dets kvalifiseringer, har forklart hva som forårsaket de tekniske problemene som flere CS:GO lag som ENCE, Bad News Eagles, BIG og Sprout måtte gjennom under den lukkede europeiske kvalifiseringen 8. og 9. februar.
«Etter å ha oppdaget problemene under IEM Brazil-kvalifiseringen, så våre lag på mulige årsaker,» sa ESL til Moment Of Game. «Etter å ha prøvd en rekke rettelser, fant vi ut at det underliggende problemet var rutingen fra noen spilleres hjem til serverne våre. I dette tilfellet satte vi opp en VPN og ga dette til de berørte spillerne. Herved kunne vi i stor grad forbedre spilleforholdene og lagene kunne fortsette med kvalifiseringen.
Tekniske problemer som etterslep under kamper og til og med klientkrasj skjedde i løpet av de to første dagene av den lukkede europeiske kvalifiseringen som gir to plasseringer til IEM Brasil, en $250 000 CS:GO turnering i april.
Profesjonelle spillere har klaget på ESEA-serverne siden dag én, og plattformen, som eies av ESL, ba om unnskyldning og sa at den skulle prøve å fikse det så snart som mulig. Problemene vedvarte imidlertid i går, ifølge ENCE-river Pavle «maden» Bošković. Han hevdet problemene kostet laget hans flere runder under konkurransen.
ESL sa at de forstår frustrasjonen til spillerne, men at slike problemer kan skje på nettkonkurranser som den europeiske lukkede kvalifiseringen til IEM Brasil.
«Vi forstår frustrasjonen til spillerne og samfunnet angående denne saken,» sa ESL til Moment Of Game. «Men denne typen problemer er noe som kan påvirke nettkonkurranser, og vi vil støtte spillerne så godt vi kan.»
9INE beseiret HONORIS i går og sikret seg en av plassene på IEM Brasil i april. Den andre og siste europeiske plassen avgjøres mellom HONORIS og BIG i dag kl. 8:30 CT.