Får du en støttekode C04A-feil når du prøver å logge på Snapchat?
Snapchat er en foto- og videoapp hvor du kan dele øyeblikk med venner og familie.
Du kan sende snaps til folk, som er bilder eller videoer som varer i 24 timer.
Etter 24 timer slettes bildet eller videoen automatisk.
Appen har flere filtre kjent som linser som er laget av Snapchat-fellesskapet.
Snapchat lar deg også chatte, videochatte og uttrykke deg med Bitmojis og Friendmojis.
Appen har også en funksjon kalt «Snap Map» hvor du kan dele posisjonen din med vennene dine.
Siden Snapchats lansering har appen hatt flere feil og feil som påloggingsfeil.
I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser Snapchat-støttekode C04A når du ikke kan logge på kontoen din.
Hva er støttekode C04A på Snapchat?
Støttekode: C04A på Snapchat betyr at du har laget for mange påloggingsforsøk.
Det kan også skje fordi Snapchat er nede eller på grunn av en feil/feil.
Ellers kan en tredjeparts app eller plugin ha forårsaket feilen.
For å sjekke om Snapchat er nede, kan du gå til downdetector.com/status/snapchat.
En topp i grafen betyr at Snapchat er nede og du må vente i noen timer før den er oppe igjen.
Hvordan fikse Snapchat-støttekode C04A
For å fikse Snapchat-støttekode C04A, er den første metoden du bør prøve låser opp kontoen din fra Snapchat-nettstedet.
Men før du prøver det, må du avinstallere tredjepartsapper/plugins og fjerne roten til telefonen hvis den er forankret.
Hvis du er koblet til en VPN, prøv å koble den fra før du prøver å logge på Snapchat.
Hvis alt annet mislykkes, må du kontakte Snapchat-støtte ved å navigere til støttenettstedet > Jeg får ikke tilgang til kontoen min > Ja.
Løsning 1: Lås opp Snapchat-kontoen din
- Besøk https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Logg på Snapchat-kontoen din.
- Klikk på «Lås opp»-knappen for å låse opp kontoen din.
- Tving lukke Snapchat-appen og prøv å logge på kontoen din.
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Løsning 2: Fjern roten til Android-enheten din og avinstaller tredjepartsapper
- Hvis du har rootet Android-enheten din, må du fjerne roten til den.
- Hvis du har tredjepartsapper eller plugins som er knyttet til Snapchat, må du avinstallere dem.
- Avinstaller og installer Snapchat-appen på nytt (dette vil fjerne Snapchat-bufferen og den oppdateres automatisk til den nyeste versjonen).
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Løsning 3: Bytt nettverk og slå av VPN
- Hvis du er koblet til et Wi-Fi-nettverk, slår du det av og bytter til mobildata i stedet.
- Hvis du er koblet til mobildata, kobler du til et Wi-Fi-nettverk i stedet.
- Slå av VPN hvis du er koblet til en.
- Hvis du ikke er koblet til en VPN, prøv å koble til en i stedet.
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Merk: Etter at du har byttet til mobildata/Wi-Fi eller slått av VPN-en, tvinger du til å lukke Snapchat, åpne den på nytt og prøve å logge på kontoen din.
Fix 4: Kontakt Snapchat-støtte
- Besøk https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Velg Jeg får ikke tilgang til kontoen min > Jeg ser en feilmelding når jeg logger på.
- Velg «Ja» ved siden av «Trenger du hjelp med noe annet?».
- Fyll ut skjemaet og send det inn.
- Vent i 1 til 3 virkedager på Snapchats svar via e-post.
Her er et eksempel på en beskrivelse, «Hei Snapchat-støtte, jeg får en støttekode C04A-feil når jeg prøver å logge på kontoen min. Jeg trenger hjelp til å få tilgang til kontoen min.»
Merk: Du må skrive inn e-postadressen som er knyttet til Snapchat-kontoen din. Du kan også kontakt Snapchat Support på Twitter (@snapchatsupport) ved å merke dem eller sende dem en direktemelding.
Videre lesning
Hvordan fikse Snapchat-støttekode C14A
Hvordan fikse Snapchat-støttekode SS09
Hvordan fikse Snapchat-støttekode SS06