Når du prøver å logge på Snapchat, kan det hende du får feilen Support Code SS07.
Snapchat er en foto- og videoapp der du kan dele forekomster med venner og familie.
Disse tilfellene er kjent som «Snaps», som er bilder eller videoer som varer i 24 timer.
Etter 24 timer slettes bildet eller videoen automatisk.
Appen har flere filtre kjent som linser som er laget av Snapchat-fellesskapet.
Snapchat lar deg også videochatte, chatte og uttrykke deg med Bitmojis og Friendmojis.
Appen har også en funksjon kalt «Snap Map» hvor du kan dele posisjonen din med vennene dine.
Siden Snapchats lansering har appen hatt flere feil og feil som påloggingsfeil.
I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser Snapchat-støttekode SS07 når du ikke kan logge på kontoen din.
Hva er støttekode SS07 på Snapchat?
Støttekode SS07 på Snapchat betyr at du har gjort for mange påloggingsforsøk.
Ellers har Snapchat oppdaget mistenkelig aktivitet på kontoen din og deaktivert den midlertidig.
I noen tilfeller kan feilmeldingen oppstå på grunn av en feil/feil som vil bli adressert i neste oppdatering.
I andre tilfeller kan Snapchat ha et strømbrudd, og du må vente på at serverne skal sikkerhetskopieres.
Du kan sjekke om Snapchat er nede ved å gå til downdetector.com/status/snapchat og sjekke grafen for en topp.
Hvordan fikse Snapchat-støttekode SS07
For å fikse Snapchat-støttekode SS07, prøv å låse opp Snapchat-kontoen din fra accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
Før du låser opp kontoen din, må du avinstallere tredjepartsapper og fjerne roten til Android-enheten din.
Hvis internettforbindelsen din er treg eller inaktiv, prøv å koble til et annet nettverk (f.eks. fra mobildata til Wi-Fi).
Hvis feilen fortsatt vedvarer, må du kontakte Snapchat-støtte ved å sende inn en forespørsel.
Løsning 1: Lås opp Snapchat-kontoen din
- Besøk https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock.
- Logg på Snapchat-kontoen din.
- Velg «Lås opp» for å låse opp kontoen din.
- Tving ut Snapchat-appen og prøv å logge på kontoen din.
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/article/locked.
Løsning 2: Avinstaller tredjepartsapper og fjern roten til Android-enheten din
- Avinstaller tredjepartsapper eller plugins som er knyttet til Snapchat.
- Fjern roten til Android-enheten din hvis du har rootet den.
- Avinstaller og installer Snapchat-appen på nytt (den oppdateres automatisk til den nyeste versjonen og appens cache vil bli tømt).
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Løsning 3: Slå av VPN og bytt nettverk
- Slå av VPN hvis du er koblet til en.
- Hvis du ikke er koblet til en VPN, prøv å koble til en i stedet.
- Hvis du er koblet til et Wi-Fi-nettverk, slår du det av og bytter til mobildata i stedet.
- Hvis du er koblet til mobildata, kobler du til et Wi-Fi-nettverk i stedet.
Kilde: https://support.snapchat.com/en-US/a/account-questions.
Merk: Etter at du har byttet til Wi-Fi/mobildata eller slått på/av VPN-en din, tvinger du til å lukke Snapchat, åpne den på nytt og prøve å logge på kontoen din.
Fix 4: Kontakt Snapchat-støtte
- Gå til https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
- Jeg får ikke tilgang til kontoen min > jeg ser en feilmelding når jeg logger på.
- Velg «Ja» ved siden av «Trenger du hjelp med noe annet?».
- Fyll ut skjemaet og send det inn.
- Vent i 1-3 virkedager på Snapchats svar via e-post.
Her er et eksempel på en beskrivelse, «Hei Snapchat-støtte, jeg får en støttekode SS07-feil når jeg prøver å logge på kontoen min. Jeg trenger hjelp til å få tilgang til kontoen min.»
Merk: Du må skrive inn e-postadressen som er knyttet til Snapchat-kontoen din. Du kan også kontakt Snapchat Support på Twitter (@snapchatsupport) ved å sende dem en direktemelding eller tagge dem.
Videre lesning
Hvordan fikse Snapchat-støttekode C14B
Hvordan fikse Snapchat-støttekode C04A
Hvordan fikse Snapchat-støttekode C14A