Får du feilmeldingen «Ingen resultater funnet» på Facebook Messenger?
Her er den andre delen av feilen, «Prøv igjen med en annen stavemåte eller kombinasjon av termer».
Etterfulgt av «Fullstendige ord fungerer vanligvis best».
Dette kan skje hvis du prøver å finne en melding i en av chattene dine.
Det kan også skje hvis du søker etter vennens navn i appen.
I denne veiledningen lærer du hvordan du fikser «Ingen resultater” på Facebook Messenger på iPhone eller Android.
Hvorfor finnes ingen resultater på Messenger?
Ingen resultater er funnet på Messenger på grunn av en feil/feil på appen.
Brukere fra Reddit og YouTube rapporterer at de ikke kan søke etter venner eller meldinger på appen.
Dette kan skje hvis den siste Android- eller iOS-oppdateringen er i konflikt med Messenger.
Hvis det er tilfelle, må du vente på at en Messenger-oppdatering blir utgitt for å fikse det.
Det finnes imidlertid rettelser du kan prøve for å få funksjonen til å fungere igjen.
Hvordan fikse «Ingen resultater funnet» på Messenger
For å fikse «Ingen resultater funnet» på Messenger kan du prøve å avinstallere og installere appen på nytt eller tømme appens cache.
Du kan også prøve å bruke Messenger-skrivebordsappen, laste ned en eldre versjon av appen eller laste ned en kopi av informasjonen din på Messenger.
Løsning 1: Avinstaller og installer appen på nytt
- Trykk og hold Messenger-appen og slett den.
- Åpne App Store/Google Play Store.
- Søk etter «Messenger» og installer appen på nytt.
- Åpne appen og logg på kontoen din.
- Prøv å bruke søkefunksjonen igjen.
Fix 2: Tøm appens cache
- For iPhone: Åpne Innstillinger-appen > Generelt > iPhone-lagring > Messenger > Last ned app > Installer app på nytt.
- For Android: Åpne Innstillinger-appen > Apper > Messenger > Lagring > Tøm buffer,
Løsning 3: Bruk Messenger-skrivebordsappen
- Last ned Messenger-skrivebordsappen på en datamaskin: www.messenger.com.
- Åpne appen og logg på kontoen din.
- Prøv å bruke søkefunksjonen igjen.
Fix 4: Last ned en eldre versjon av Messenger (bare Android)
- Avinstaller Messenger-appen.
- Gå til facebook-messenger.en.uptodown.com/android/versions.
- Last ned en eldre versjon (APK) av Messenger.
- Åpne appen og logg på kontoen din.
- Prøv å bruke søkefunksjonen igjen.
Fix 5: Last ned en kopi av informasjonen din på Messenger
- Åpne Messenger-appen og trykk på menyikonet.
- Trykk på innstillingsikonet og bla ned til bunnen av siden.
- Velg «Se mer i kontosenteret» etterfulgt av «Din informasjon og tillatelser».
- Velg «Last ned informasjonen din» etterfulgt av «Last ned eller overfør informasjon».
- Velg kontoen du vil søke i meldingene dine fra, og trykk på «Neste».
- Velg «Spesifikke typer informasjon», velg «Meldinger» og trykk på «Neste».
- Velg «Last ned til enhet» eller «Overfør til destinasjon».
- Velg «Alle tider» som datoperiode.
- Trykk på «Opprett filer» og vent til nedlastingen din er klar.
- Når nedlastingen er klar, last ned filene dine.
- Åpne filene og søk etter meldingen du vil finne i en bestemt chat.
Videre lesning
Hvordan fikse søk som ikke fungerer på Messenger
Slik slår du av lyd når du ruller på Facebook
Slik deaktiverer du ende til ende-kryptering på Messenger